Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 1. August 2025

Detoxiva betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller dazugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin bzw. Kunde ein kuratiertes Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Dienste“). Detoxiva wird von Shopify unterstützt, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder über die Dienste einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Sollte ein Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung bestehen, gilt diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die hierin beschriebene Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder anonymisiert wurden, sodass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen und soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich daraus gezogener Schlussfolgerungen:

• Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungsinformationen, Kontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigungen und anderer Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, zur Wunschliste hinzufügen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie vergangene Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie uns in Mitteilungen bereitstellen, z. B. bei Anfragen an den Kundensupport.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, insbesondere wie und wann Sie die Dienste nutzen oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von Ihnen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig personenbezogene Daten bereitstellen;
• Automatisch über die Dienste, einschließlich über Ihr Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch Cookies und ähnliche Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, insbesondere wenn wir sie einsetzen, um bestimmte Technologien bereitzustellen und wenn sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, einschließlich zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Zahlungsabwicklung, zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zur Speicherung Ihrer Präferenzen und interessierenden Artikel, zum Versand kontobezogener Benachrichtigungen, zur Bearbeitung von Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch, zur Ermöglichung von Bewertungen sowie zur Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, beispielsweise durch Produktempfehlungen basierend auf Ihren Käufen. Dies kann auch die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur besseren Anpassung und Verbesserung der Dienste umfassen.

Marketing und Werbung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken, etwa um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden sowie um Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Diensten oder anderen Websites anzuzeigen, einschließlich auf Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt haben, sowie anderer Aktivitäten auf den Diensten.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, eine sichere Zahlungs- und Einkaufserfahrung bereitzustellen, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste zu sichern. Wenn Sie sich registrieren und ein Konto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Benutzername, Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit Dritten zu teilen.

Kommunikation mit Ihnen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Kundensupport bereitzustellen, auf Ihre Anfragen zu reagieren, effektive Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.

Rechtliche Gründe

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Einhaltung geltender Gesetze oder zur Beantwortung rechtmäßiger behördlicher oder gerichtlicher Anfragen, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, zur Untersuchung oder Beteiligung an zivilrechtlichen Verfahren, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen rechtlichen Verfahren sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung möglicher Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dazu gehören unter anderem:

• An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner zur Bereitstellung von Marketingdiensten und Werbung. Beispielsweise nutzen wir Shopify zur Unterstützung personalisierter Werbung mit Drittanbieterdiensten basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, der Weitergabe Ihrer Daten zum Zweck zielgerichteter Werbung zu widersprechen.
• Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig in die Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte einwilligen, beispielsweise für den Versand von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit Geschäftstransaktionen wie Fusionen oder Insolvenzen, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung von Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz der Dienste, unserer Rechte und der Rechte anderer Nutzer.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie über die Dienste übermitteln, werden an Shopify und möglicherweise an Dritte in anderen Ländern weitergegeben, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern.

Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify einbeziehen. Shopify kann dabei personenbezogene Daten verwenden, die im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie und im Shopify Privacy Portal.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu nicht mit uns verbundenen oder von uns kontrollierten Websites folgen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie weitere Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Datenschutz oder Sicherheit solcher Websites oder für die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort bereitgestellten Informationen.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen gemäß dem in Ihrer Rechtsordnung geltenden Alter der Volljährigkeit. Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, können Sie uns kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren zu „verkaufen“ oder „weiterzugeben“ im Sinne geltender Datenschutzgesetze.

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen vollkommen sicher oder undurchdringlich sind und wir keine „absolute Sicherheit“ garantieren können. Zudem können Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher sein. Wir empfehlen, keine unsicheren Kommunikationskanäle für sensible oder vertrauliche Informationen zu verwenden.

Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen zur Kontoverwaltung, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Streitbeilegung oder zur Durchsetzung von Verträgen und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnort stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft: Sie können Zugang zu den personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten korrigiert werden.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern und unter bestimmten Umständen die Übertragung an Dritte verlangen.
• Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe für zielgerichtete Werbung: Je nach Wohnort können Sie der „Veräußerung“ oder „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten oder deren Verarbeitung für zielgerichtete Werbung widersprechen.
• Verwaltung von Kommunikationseinstellungen: Sie können sich jederzeit von Werbe-E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen. Nicht-werbliche Mitteilungen, etwa zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen, können weiterhin versendet werden.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnen, stehen Ihnen zusätzlich folgende Rechte zu:

• Widerspruch gegen Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einstellen oder einschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie Ihre Rechte ausüben. Wir können Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzulegen.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen britischen Behörden, sofern das Zielland nicht bereits als Land mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, etwa um Änderungen unserer Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und geben Hinweise gemäß geltendem Recht.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@detoxiva.com.